Au plus tard, le jour de votre arrivée, prévu au contrat, vous êtes tenu d'en informer la réception de l'établissement qui assure votre accueil au risque que le logement réservé soit attribué à d'autres vacanciers*.
Le numéro de téléphone de votre logement figure sur le bon d'échange 'hébergement' que nous vous adressons par email 7 jours avant votre départ et que vous pouvez retrouver sur votre espace client 'Mon Sunweb'.
*La responsabilité de Sunweb ne pourra être engagée si votre arrivée retardée n'est pas acceptée par l’établissement. Pas même si vous l’avez indiqué au moment de l'enregistrement de votre réservation.
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