Vos vacances pendant le corona

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  • Séjours 100% flexibles
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  • Mesures Santé & Sécurité

Votre sécurité et votre santé sont nos priorités

Informations relatives au coronavirus pour vos vacances au ski et au soleil

Nous faisons tout notre possible afin de vous informer au mieux sur les possibilités qui s'offrent à vous pour profiter de vos vacances. Les réglementations relatives à la Covid-19 évoluent rapidement, c'est pourquoi nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page, et par exemple quelques jours avant votre départ. 

Une équipe spéciale est également chargée de la santé et de la sécurité de nos vacanciers. Leur mission est de veiller à ce que toutes les mesures d'hygiène et de sécurité soient mises en place à chaque moment de votre voyage. En collaboration avec les autorités nationales et internationales, les compagnies aériennes, les partenaires hôteliers... nous veillons à ce que vous puissiez partir en vacances en toute sécurité.

Toute personne possédant le certificat Covid numérique de l'UE (DCC) peut voyager librement au sein de l'Union européenne. Le gouvernement a cependant fixé des conditions de voyage aler-retour supplémentaire pour les destinations à code jaune. Voir ici pour plus d'informations par destination. Pour toutes autres questions, veuillez consulter notre FAQ.

Réservez en toute confiance grâce au Covid Comfort !

Vos vacances sont 100% flexibles

Réservez sereinement, vous êtes libres de changer d'avis. Vos vacances au ski sont modifiables (dates et destination) sans frais jusqu'à 6 semaines avant votre départ. Besoin d'encore plus de flexibilité ? Pour 40€ de plus par personne, bénéficiez de l'échange flexible jusqu'à 2 semaines avant le départ.

Vos vacances sont garanties au même prix l'année prochaine !

Si vos vacances en 2020 ont été annulées à cause du coronavirus, nous veillerons bien entendu à ce que vous ne perdiez pas votre argent. Vous avez reçu un bon d'achat et grâce à notre Garantie Prix, nous vous assurons le même séjour au même prix l'année prochaineCette garantie est valable pour les bons d'achat émis avant le 1er janvier 2021.

Garantie rapatriement pour nos séjours en avion

La sécurité de nos clients est notre première priorité. Si vous réservez un séjour avec le transport en avion inclus, vous êtes couverts par notre Garantie rapatriement. Cela signifie que si le gouvernement déconseille de voyager à votre destination pendant vos vacances, nous nous assurons que vous rentriez chez vous en toute sécurité et dans les meilleurs délais. 

Comment être en sécurité pendant ses vacances ?

Pour vous aider à mieux préparer vos vacances et répondre à vos interrogations, nous avons créé une liste de toutes les mesures de sécurité à respecter pendant votre voyage, et nous collaborons avec une société spécialisée dans la sécurité pour le secteur du tourisme.

Nouveau : téléconsultation médicale sur l'App Sunweb pendant vos vacances

Nous souhaitons que tous nos clients partent en vacances l’esprit tranquille. C’est pourquoi, en collaboration avec AXA, vous pourrez dorénavant consulter un docteur via notre application Sunweb. Peu importe votre destination de vacances, ces téléconsultations médicales seront en français, avec un médecin français, disponible 24h/24. Grâce à ce nouveau service, vous pourrez être conseillé à distance.

A la recherche de vos prochaines vacances ?

Réservez et voyagez en toute sécurité avec nous

Découvrez sans plus attendre notre sélection de séjours pour tous les budgets et toutes les envies : hôtels haut de gamme, résidences tout compris pour les familles, hôtels romantiques pour les couples... Vacances au ski ou plutôt vacances au soleil ? à vous de choisir ! 

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