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Les questions les plus posées

Le linge de lit/de toilette est-il inclus ?

Le linge de lit et de toilette est généralement inclus dans les hôtels mais parfois en supplément dans les locations d'appartements. Cela est toujours mentionné sur notre site, sur la page de l'hébergement, dans l'onglet "Pratique".

Les serviettes de plages peuvent être fournies ou non. Il arrive que la première serviette soit fournie et qu'un supplément soit à régler sur place pour en changer. Ces informations sont toujours disponibles sur notre site.


Quand vais-je recevoir mes documents de voyage ?
Si nous avons perçu l'intégralité des paiements de votre séjour, vous recevrez vos documents de voyage, au plus tard, une semaine avant votre départ. Ils vous seront envoyés par e-mail à l'adresse fournie lors de la réservation. Nous n'envoyons pas les documents de voyage par courrier.

Dès réception, nous vous demandons de bien les lire et de nous contacter en cas d'erreur ou d'omission. Veillez notamment à bien vérifier l'orthographe de vos noms et prénoms ainsi que vos dates de naissance sur les billets d'avion. S'ils ne sont pas conformes à vos papiers d'identité, l'accès à l'avion pourra vous être refusé et la responsabilité de Sunweb ne pourra pas être recherchée.

Nous vous invitons également à prendre connaissance des informations utiles qui y sont jointes.
Tunisie (Formulaires obligatoires pour voyager)

Vous avez séjourné à l’étranger et vous rentrez en France, vous devez remplir l’engagement sur l’honneur à se soumettre aux règles relatives à l’entrée sur le territoire national métropolitain, téléchargeable ici, que vous soyez vacciné ou non.

Pour voyager en Tunisie, il est obligatoire de remplir ce formulaire de localisation.

Voyager, muni des formulaires de voyage requis, relève de votre seule et unique responsabilité.

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Ouverture du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h à 18h.

Fermeture à 16 heures les 24 et 31 décembre.

Nous sommes fermés le dimanche et les jours fériés. 

Jours fériés :

• Lundi 5 avril : Pâques
• Samedi 1er mai : Fête du Travail
• Samedi 8 mai : Victoire des Alliés en 1945
• Jeudi 13 mai : Ascension
• Mercredi 14 juillet : Fête nationale
• Dimanche 15 août : Assomption
• Lundi 1er novembre : Toussaint
• Jeudi 11 novembre : Armistice 1918
• Samedi 25 décembre : Noël

 

 

 

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