Quelle est la valeur des frais pratiquée si vous annulez votre séjour ?

Si vous annulez votre réservation, nous vous facturerons les frais d'annulation prévus au contrat.

En cas d'annulation d'un contrat, outre les frais de réservation dus, la contribution SGR et les frais de l'assurance annulation et voyage éventuellement souscrits, seront facturés :

-­ Jusqu'à 43 jours avant le départ : 30 % du prix total ;

-­ Entre 42 et 21 jours avant le départ : 60% du prix total ;

-­ Entre 20 et 7 jours avant le départ : 80% du prix total ;

-­ À partir de 6 jours avant le départ : 100% du prix total ;

-­ En cas de non-présentation du voyageur (no-show) : 100 % du prix total.

Si un voyage comporte plusieurs parties, auxquelles s'applique une annulation différente, les dispositions spécifiques à chaque partie s'appliqueront. Si des conditions différentes s'appliquent, vous en serez informé lors de la réservation ainsi que sur la facture une fois celle-ci terminée.

Remarque : Lorsqu’il en est fait mention dans les étapes de la réservation et sur la facture, le paiement du coût total d'un vol réservé est dû, à l'exception des vols secs. En ce qui concerne les croisières, les conditions d'annulation de la compagnie concernée s'appliquent.

Sunweb ne propose pas d'annulations gratuites ni le droit de rétractation dans le cadre d'une période de réflexion ou de rétractation. Cela est dû aux services réservés tels que l'hébergement et le transport, à une date spécifique pendant une période déterminée.