Assurances Sunweb

Voyagez assuré et en toute sécurité avec les assurances voyage et annulation Sunweb

Avec Sunweb, vous pouvez souscrire immédiatement une assurance voyage et annulation lors de la réservation de votre séjour. Vous pourrez alors partir en vacances en toute tranquillité.

Le groupe Sunweb a choisi AXA comme partenaire d’assurance car il est convaincu qu’AXA vous offrira la meilleure couverture possible.

Vous souhaitez savoir si vous pouvez annuler votre séjour en cas de maladie d’un de vos proches ? Ou si vous pouvez être remboursé en cas de perte de bagages ?

Sunweb et AXA vous proposent :

L'assurance Annulation
L'assurance Assistance
L'assurance Voyage
L'assurance Multirisques

Si vous n'êtes pas assuré avec Sunweb et souhaitez en savoir plus sur les conditions d’assurance, veuillez contacter votre propre assureur.

Assurances Annulation

Assurances Assistance/Voyage

Assurances Multirisques

Les assurances Sunweb

L’assurance annulation peut-elle être annulée de votre réservation, et dans quel délai ?

La réponse est oui, l'assurance peut être annulée si et seulement si elle a été souscrite plus de 56 jours avant le départ.
Dans ce cas, le client dispose d'un délai de 14 jours pendant lequel il est autorisé à supprimer l’assurance annulation de sa réservation pour n'importe quelle raison. S’il l’a payée, il en sera alors intégralement remboursé, s’il ne l’a pas payée le montant de l’assurance annulation sera déduit de sa facture.

Vous devez annuler votre séjour, comment fonctionne l'assurance annulation ?

Lorsque vous annulez votre séjour, nous vous envoyons une facture de frais d'annulation. Si vous avez souscrit une assurance annulation et que la raison de votre annulation est couverte par les conditions générales de l'assurance annulation, vous pouvez envoyer votre facture d'annulation à AXA qui vous remboursera le montant des frais, déduction faite d’une franchise.

En cas de problème pendant votre séjour, comment fonctionne l'assurance assistance ?

Si vous avez souscrit une assurance assistance ou une assurance multirisque, vous n'aurez qu'à contacter l'assureur AXA au numéro inscrit sur vos documents de voyage avant toute intervention. Un numéro de dossier vous sera délivré, et servira à la prise en charge de l'intervention. Toute démarche entreprise avant l’obtention d’un numéro de dossier ne sera pas couverte par l’assurance.

Assurance Annulation Sunweb

Important : Ce sont les conditions de la politique d’Axa. Le groupe Sunweb a choisi AXA comme partenaire d’assurance car il est convaincu qu’Axa vous offrira la meilleure couverture possible. Si vous n'êtes pas assuré avec Sunweb et souhaitez en savoir plus sur les conditions d’assurance, veuillez contacter votre propre assureur.

Déclaration de sinistre

Si vous avez subi un dommage, vous pouvez introduire directement une déclaration de sinistre auprès d’AXA via le formulaire en ligne. En haut à droite, vous avez la possibilité de modifier la langue en français. Lors de votre déclaration, munissez-vous de vos factures, certificats de garantie, attestations et autres justificatifs. Plus votre déclaration sera complète et accompagnée de preuves, plus AXA pourra traiter votre dossier rapidement.