Thèmes

Pouvez-vous payer en espèces à bord ?

Non. Tous vos achats sont scannés sur votre carte de bord, qui vous sert aussi de clé, et que vous devez activer après votre embarquement à l’une des bornes d’activation présentes sur le bateau.

Vous avez la possibilité de régler votre facture de deux façons :

Par carte bancaire : Dans ce cas, votre compte sera clôturé à la fin de la croisière et vous n’aurez pas besoin de vous rendre à la réception.
En espèces : Toute somme déposée en espèces et non dépensées pendant la croisière vous sera remboursée en fin de croisière, à la réception.

Mon problème est résolu / Je n'ai pas trouvé la réponse à mon problème

Merci pour votre réponse. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service.

Nous sommes vraiment désolés. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail afin que nous répondions rapidement à votre question? Merci.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Nous contacter par email

Utilisez notre formulaire de contact. Ce formulaire est le moyen le plus facile et le plus rapide de nous contacter.

Appelez-nous

Coronavirus - Plus d'infos concernant les bons d'achat sur cette page .

contactez-nous :

par téléphone : 01 84 88 61 01

par mail : info@sunweb.fr

Ouverture du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h à 18h.

Mon Sunweb

Si vous avez réservé des vacances avec Sunweb, vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à vos voyages sur votre compte My Sunweb. Vous pouvez visualiser votre facture, payer vos vacances et télécharger vos documents de voyage.

Consulter Mon Sunweb

Envie de bons plans et d'idées ? Inscrivez-vous à nos newsletters et :

Ne manquez aucune de nos meilleures offres
Faites le plein d’inspiration pour vos prochaines vacances

Je m'inscris

Informations de voyage

Vous trouverez de nombreuses informations détaillées concernant vos vacances, avant, pendant et après leur réalisation sur les deux pages ci-dessous :

- Infos voyage : Vacances aux sports d'hiver

- Infos voyage : Vacances au soleil

Facebook

Suivez-nous sur Facebook pour pouvoir participer à nos jeux concours et pour pouvoir contacter en direct notre service client pendant les horaires d'ouverture.

Je découvre

Blog

Inspirations, informations, bons plans... tout est sur notre blog !

Je découvre

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Nous contacter par email

Utilisez notre formulaire de contact. Ce formulaire est le moyen le plus facile et le plus rapide de nous contacter.

Appelez-nous

Coronavirus - Plus d'infos concernant les bons d'achat sur cette page .

contactez-nous :

par téléphone : 01 84 88 61 01

par mail : info@sunweb.fr

Ouverture du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h à 18h.

Mon Sunweb

Consulter Mon Sunweb

Newsletter

Envie de bons plans et d'idées ? Inscrivez-vous à nos newsletters et :

Ne manquez aucune de nos meilleures offres
Faites le plein d’inspiration pour vos prochaines vacances

Je m'inscris

Informations de voyage

Vous trouverez de nombreuses informations détaillées concernant vos vacances, avant, pendant et après leur réalisation sur les deux pages ci-dessous :

- Infos voyage : Vacances aux sports d'hiver

- Infos voyage : Vacances au soleil

Facebook

Suivez-nous sur Facebook pour pouvoir participer à nos jeux concours et pour pouvoir contacter en direct notre service client pendant les horaires d'ouverture.

Je découvre

Blog

Inspirations, informations, bons plans... tout est sur notre blog !

Je découvre