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Service guide

 

Dans certaines destinations, une équipe de guides Sunweb est présente. Elle veille à ce que le forfait de ski soit prêt et informe sur le lieu et l’horaire de retrait. Une assistance digitale est également disponible à tout moment pour répondre aux éventuelles questions.

En cas de question ou de remarque pendant le séjour, il est possible de contacter l’équipe d’assistance par téléphone ou via WhatsApp durant les heures de service. Une permanence est assurée 24h/24 en cas d’urgence.
Les coordonnées sont disponibles pendant le séjour dans l’espace Mon Sunweb et sur l’application Sunweb.